Navodila za izvedbo naročila preko naše spletne trgovine

Korak 1: Če prvič naročate preko naše spletne strani, kliknite na polje “Moj profil” v zgornjem desnem kotu strani in izberite opcijo “Registracija novega uporabnika“.

__________

Korak 2: Za zaključek registracije vnesite vaš e-mail naslov in geslo, ki ga želite uporabljati ob prihodnjih prijavah na naših straneh.

__________

Korak 3: Na naši strani poiščite in kliknite na željeni izdelek.

__________

Korak 4: Vnesite količino izbranih izdelkov in kliknite na gumb “Dodaj v košarico“.

__________

Korak 5: Če želite kupiti več različnih izdelkov, kliknite na gumb “Nadaljuj z nakupom

__________

Korak 6: Izberite možnost prevzema, dostave ali hrambe v našem sefu in kliknite na gumb “Naslednji korak – Izdelava ponudbe za plačilo“.

__________

Korak 7: Izpolnite vsa potrebna polja v posameznih korakih. Drugi korak lahko preskočite.

__________

Korak 8: Na koncu koraka “Preverjanje in izdelava ponudbe za plačilo” dodajte kljukico v polje, vkolikor se strinjate spravili in pogoji poslovanja in kliknite na polje “Naroči“.

__________

Korak 9: Prikazali se bodo podatki, s katerimi lahko znesek plačate v bančni poslovalnici ali preko internet/mobilne banke. Upoštevajte tudi, da omejuje večina bank dnevni limit na 5 tisoč eur, zato boste v tem primeru morali za večje zneske poklicati na banko in se dogovoriti za začasno zvišanje limita. Lahko pa naenkrat plačate le vsoto, ki vam jo dovoljuje bančni limit, preostanek pa plačate v naslednjih dneh.

__________

Korak 10: Ko izvedete plačilo, vas prosimo, da nam pošljete potrdilo o plačilu, da lahko čim prej rezerviramo pozicije, s katerimi se s pomočjo finančnih pogodb na borzi zaščitimo pred nezaželjenimi spremembami cen. Če izdelka nimamo na zalogi, ga bomo naročili v talilnici takoj po prejemu vašega potrdila o plačilu. Sliko ali PDF potrdilo o plačilu lahko pošljete na e-mail naslov placila@bankazlata.com .

Če ste izbrali možnost osebnega prevzema v naši poslovalnici, vas bomo po prejemu potrdila o plačilu kontaktirali in skupaj bomo določili termin za prevzem izdelka. Če ste izbrali možnost dostave po pošti, lahko paket pričakujete v roku enega do dveh delovnih dni.

Če potrebujete dodatno pomoč pri izdelavi naročila, nas kontaktirajte preko telefona, klepetalnice ali e-maila.

Pogosta vprašanja

Blagovna znamka BankaZlata.com, kot tudi spletna stran www.bankazlata.com sta last podjetja Saiva d.o.o., vodilnega distributerja investicijskih plemenitih kovin v Republiki Hrvaški. Prodajamo in odkupujemo zlate in srebrne palice ter zlatnike in srebrnike pod najugodnejšimi pogoji na Hrvaškem in v širši regiji.

Za razliko od običajnega zlata v obliki nakita, za katerega se pri nakupu plača DDV, je naložbeno zlato v celotni EU oproščeno vseh davkov. Zlate palice se v Evropi smatrajo kot investicija, če so izdelane iz zlata čistoče najmanj 99,5%. Večina uglednih kovnic danes palice izdeluje iz zlata čistoče 99,99%. Da se zlatnik smatra kot investicijski, mora biti narejen iz zlata z minimalno čistočo 90%, v oznaki pa mora imeti navedeno nominalno vrednost v katerikoli valuti (običajno je odtisnjena na eni strani zlatnika). Pri tem ni pomembno, če je ta valuta danes še veljavna. Kot investicijski zlatnik se na primer smatra zlatnik “Čipkarstvo na Hrvaškem”, ki ima z ene strani odtisnjeno vrednost 10 kun, pa tudi jugoslovanski zlatnik z odtisnjeno vrednostjo v dinarjih. Investicijski zlatnik je tudi pri nas izjemno priljubljeni dukat Franc Jožef, ki je izdelan v dveh verzijah – enkratni dukat (1 dukat) in štirikratni dukat (4 dukati).

Razlogov je več. Del vlagateljev v zlato želi na ta način življenjske prihranke zaščititi pred inflacijo. Spet drugi nimajo zaupanja v banke in papirnate valute brez kritja in želijo imeti najbolj cenjeno naravno svetovno valuto, ki se že tisočletja dokazuje kot izredno varno in zaželjeno premoženje. Govorimo seveda o zlatu. Tretji spet menijo, da bo v prihodnosti cena zlata še naprej rasla in želijo z vlaganjem ustvariti večji donos, kot ga je mogoče pričakovati pri vlaganju v vzajemnih skladov. Ostale razloge za vlaganje v zlato si preberite na tej strani.

V preteklosti smo imeli obdobja, ko je cena zlata v kratkem času neverjetno zrasla, na primer porast za približno 200% med letoma 2007 in 2011. Vendar so tako velike spremembe prej izjema, kot pravilo. Zlato ni investicija, kot so delnice ali kriptovalute, s katerimi je v nekaj letih mogoče obogateti. Je pa zato mnogo varnejša investicija, ki vam ne krati mirnega spanca. Njegova osnovna funkcija je zaščita vrednosti in to funkcijo odlično opravlja že več tisočletij. V zadnjih 50-tih letih je cena zlata v povprečju zrasla za 8% na leto, kar je več od obrestnih mer za varčevanje tudi v ekonomsko najugodnejših časih.

Ponarejeno zlato je mnogo manj pogosto, kot si ljudje predstavljajo. Danes obstaja veliko naprav in različnih postopkov za preverjanje zlatih palic in zlatnikov, zato morebitne ponaredke hitro odkrijejo. Poleg tega si nobena talilnica ali podjetje za distribucijo ne moreta privoščiti niti nenamerne prodaje lažnega zlata, saj bi en sam takšen primer naredil preveliko škodo ugledu podjetja. Zlato iz naše ponudbe je izdelano v uglednih kovnicah, ki so vse na LBMA seznamu, kar pomeni, da zlato izdelujejo v skladu z najstrožjimi svetovnimi kriteriji. Pri vsakem nakupu v naši poslovalnici v Zagrebu izdelke preverimo na posebni napravi za testiranje investicijskih plemenitih kovin in vam izdamo certifikat s podatki o tem, kje je zlato kupljeno in kdo ga je v vaši prisotnosti preveril.
Več o tehnikah preverjanja zlata boste izvedeli na tej povezavi.

Večina zlatih palic je dobavljenih v originalnem plastičnem pakiranju, ki služi kot certifikat. Na pakiranju je navedena enaka serijska številka, kot na palici, pa tudi informacije o proizvajalcu, teži in čistoči palice.

Palice teže 250g največkrat niso dobavljene v plastičnem pakiranju, vendar nekatere talilnice (npr. Argor Heraeus) poleg priložijo zaseben certifikat. Nekatere druge talilnice (npr. Munze Osterreich) za palice teže 250g in več ne izdajo certifikata, ker to smatrajo kot nepotrebno. Danes je s pomočjo različnih naprav in informacij iz interneta lahko ugotoviti, če je zlato pravo ali ne.

Ne glede na to, ali ima palica tovarniški certifikat ali ne, ji mi priložimo certifikat Banke Zlata, na katerem je serijska številka palice, ostali relevantni podatki in podpis našega uslužbenca, ki je palico preveril in izdal certifikat. Takšne certifikate izdajamo tudi za vse zlatnike, ki nimajo lastnega tovarniškega certifikata.

.

Zaenkrat imamo poslovalnico samo v Zagrebu, vendar lahko 100 % zavarovane izdelke dostavimo tudi v druga mesta ali regije preko HP Express. Rok dostave je dva delovna dneva. Naš naslov je Savska cesta 41 (stavba Zagrebčanka). Naša sprejemna pisarna za stranke je v 13. nadstropju.

Ob prihodu v našo poslovalnico v Zagrebu lahko zlato in ostale plemenite kovine plačate in prevzamete na mestu samem. Upoštevajte prosim, da ne sprejemamo kreditnih kartic, po zakonu pa v enem dnevu od iste stranke ne smemo prevzeti več kot 10.000€ gotovine. Za večje zneske je potrebno plačilo na naš bančni račun.

Prosimo vas, da se za obisk predhodno najavite, saj vam le tako lahko zagotovimo, da imamo željene izdelke na zalogi v poslovalnici.

Odprto imamo od ponedeljka do petka, od 09:00 do 18:00 ure. Ob sobotah, nedeljah in praznikih je naša poslovalnica zaprta.

Za obisk se je dobro najaviti iz dveh razlogov. Prvi razlog je ta, da vam tako lahko vnaprej zagotovimo, da imamo željeni izdelek na zalogi v poslovalnici. Drugi razlog je, da vam rezervacija termina omogoča prevzem izdelka brez čakanja. Predviden čas za osebni prevzem je 15 minut. Če pridete nenajavljeni, vas lepo prosimo, da po potrebi počakate na prevzem.

Zlato je mogoče plačati z nakazilom na naš bančni račun ali z gotovino v naši poslovalnici. Upoštevajte prosim, da po zakonu v enem dnevu od iste osebe ne smemo prevzeti več kot 10.000€ gotovine.

Plačevanje s kartico ali na obroke ni možno.

Zakonito plačilno stredstvo v Republiki Hrvaški je hrvaška kuna, zato je nakup zlata za rezidente RH možen izključno v kunah.

V evrih lahko plačajo samo nerezidenti RH in to izključno s plačilom na naš bančni račun.

Primer: Državljan Slovenije preko naše strani naroči zlato in želi plačati s svojega računa. V tem primeru lahko sprejmemo evre.

Za večino naših najbolj prodajanih izdelkov, kot so Argor-Heraeus palice od 1 do 100 gramov ali zlati dukati Franc Jožef, se trudimo, da so vedno na razpolago za prodajo našim strankam. Za manj prodajane izdelke, kot so palice paladija in platine, je običajno potrebno na dobavo počakati nekaj dni.

Vkolikor je za vas pomembno, da izdelek prejmete takoj, vas prosimo, da nas pred naročilom ali prihodom kontaktirate. Vnaprej vam bomo potrdili, če so željeni izdelki trenutno na voljo v naši poslovalnici.

Seveda. Z veseljem bomo odgovorili na vsa vaša vprašanja!

Da. Pošiljke pošiljamo zavarovane za polno vrednost poslanega zlata/srebra.

Zlato, ki je kupljeno v Banki Zlata, je mogoče hraniti v naših sefih. Prvo leto je hramba brezplačna, nato pa se obračunava po ceniku, ki je objavljen na naših spletnih straneh. Več o cenah hranjenja naložbenega zlata si oglejte TUKAJ.

Ker se cene plemenitih kovin spreminjajo iz sekunde v sekundo, moramo obe strani zaščititi pred tveganjem za večjo spremembo cene. Zato je ponudba omejena na 5h.

Če vam ne uspe plačati pravočasno, preprosto izpolnite novo naročilo na naši spletni strani in opravite plačilo za osveženo ceno.

Cena zlata na borzi se spreminja praktično vsako sekundo, vendar se cene zlata na naših straneh z borzno ceno usklajujejo vsakih 5 minut.

Grafikon gibanja borzne cene zlata skozi daljše časovno obdobje lahko spremljate na tej strani, cene posameznih izdelkov pa spremljajte tukaj. Cene se vsakih 5 minut osvežijo v skladu z borzno ceno zlata.

Odkupne cene posameznih izdelkov lahko vidite na tej povezavi.

Borzna ali spot cena zlata, ki jo lahko vidite na straneh za spremljanje cen plemenitih kovin, je tista cena, po kateri lahko trgujejo finančni strokovnjaki. Tega zlata torej ne morete dobiti v fizični obliki. Za razliko od teh digitalnih transakcij pa pri proizvodnji, hranjenju in dostavi zlatih palic in zlatnikov nastajajo stroški, zaradi katerih je fizično investicijsko zlato skoraj vedno dražje od borzne cene zlata. Vedite, da je tudi odkupna cena posameznih izdelkov višja od borzne cene zlata.

Prvi razlog za razliko v ceni so različni stroški proizvodnje v različnih kovnicah. Nekaterim kovnicam zaradi količin uspeva zlato v rudniku nabaviti po ugodnejši ceni, nekatere imajo bolje organizirano proizvodnjo in potrebujejo manj zaposlenih in podobno.


Drugi razlog je blagovna znamka in ugled določene kovnice v posamezni državi. Avstrijci, na primer, praviloma želijo kupiti svoje “domače” palice z žigom Münze Österreich in so pripravljeni zanje odšteti več denarja, kot za švicarske palice. V takem primeru ima ta talilnica za nianso višjo ceno, kar kupcev ne moti in tako kovnica zasluži več denarja.


Razlogov za razliko v ceni je verjetno še več. Če zlata ne kupujete za darilo, temveč za investicijo, vam priporočamo palice Argor Heraeus. Gre za izredno ugledno švicarsko kovnico, vendar boste z nakupom njihovih palic enako količino zlata dobili po nekaj ugodnejši ceni od cen ostalih palic v naši ponudbi.

Ker imamo v ponudbi izključno izdelke uglednih svetovnih kovnic, so izdelki, ki so kupljeni pri nas, znani in priznani po vsem svetu. Z veseljem jih bo odkupilo katerokoli podjetje, ki se ukvarja z naložbenim zlatom.

Zlato, kupljeno pri nas, je po najvišjih cenah mogoče prodati ravno pri nas, obstaja pa še nekaj drugih podjetij, ki se ukvarjajo s prodajo in odkupom naložbenega zlata.

Da. Odkupne cene si oglejte na tej povezavi.

Kontaktirajte nas preko klepetalnice v spodnjem desnem kotu strani, pošljite e-mail na info@bankazlata.com ali pokličite na 01 3000 783.